Pytania i odpowiedzi o wallPenie.

wallPen E2 w standardowej konfiguracji CMYK kosztuje od 44 000 € netto, łącznie z zestawem startowym tuszy. Opcje, takie jak system szynowy, przedłużenie osi pionowej czy druk białym tuszem, są wyceniane dodatkowo. Cena może się różnić w zależności od regionu.

Drukarka ścienna wallPen E2 (CMYK), zestaw startowy tuszy z 800 ml tuszu UV, 500 ml płynu płuczącego, w pełni wyposażona skrzynka narzędziowa, 8-calowy tablet z systemem Android, komplet toreb transportowych, oprogramowanie wallPen OS 3.0, dwudniowe szkolenie dla maksymalnie dwóch osób u naszego partnera w Polsce (MeWall, Bydgoszcz) oraz 12 miesięcy gwarancji, wsparcia i aktualizacji oprogramowania.

Tak. Rozwój i produkcja odbywają się w naszym zakładzie w Wissen, między Kolonią a Frankfurtem — serdecznie zapraszamy do odwiedzin. Wystarczy umówić się z nami na termin.

Nie — jest jedna maszyna, wallPen E2, oraz opcje, które rozwijają się razem z Państwa zleceniami: system szynowy, przedłużenie osi pionowej, Apex, Track Guard i druk białym tuszem. Większość z nich można dokupić później.

Jednostka podstawowa waży łącznie 89 kg, rozłożone na sześć toreb transportowych. Najcięższa torba waży około 22 kg, więc jedna osoba może ją przenieść i przechowywać.

Nie. wallPen działa z każdego standardowego gniazdka o napięciu od 100 do 250 V. Podczas drukowania pobiera około 200 W — mniej niż suszarka do włosów — a w trybie czuwania poniżej 40 W.

Nie. Zgodnie z prawomocnym orzeczeniem Sądu Administracyjnego w Berlinie (Verwaltungsgericht Berlin) z 19 lutego 2025 r. (VG 4 L 847/24) praca z wallPenem nie wymaga posiadania Meisterbrief.

To niskozapachowy, wegański tusz UV z certyfikatem ISO, produkowany w Europie. Lampy UV LED utwardzają go w chwili nadruku. Jest dostarczany w butelkach 200 ml i można go uzupełniać w dowolnym momencie, nawet podczas przerwy w drukowaniu.

Około 5 do 10 ml na m², w zależności od motywu — z naszego doświadczenia oznacza to koszt tuszu od 2 do 5 € na m².

Tusz UV zachowuje przydatność przez co najmniej 9 do 12 miesięcy od dostawy.

Każdy kolor uzupełnia się osobno — czysto i przy minimalnych stratach — przez złącze z tyłu obudowy głowicy drukującej. Prosimy używać wyłącznie tuszu wallPen: tusz innych producentów powoduje utratę gwarancji.

Na tynku, tapecie, farbie emulsyjnej, drewnie, cegle, klinkierze, kamieniu naturalnym, betonie, metalu, szkle, tworzywach sztucznych i większości płytek — gładkich lub strukturalnych, o głębokości struktury do około 10 mm. Powierzchnie ciemne, kolorowe i przezroczyste wymagają podkładu z białego tuszu.

Tusz wysycha natychmiast, ma bardzo dobrą przyczepność i jest odporny na zarysowania. W pomieszczeniach kolory pozostają stabilne do 12 lat, zależnie od podłoża, lokalizacji i stopnia użytkowania. Na zewnątrz odporność na promieniowanie UV wynosi około 2 lat, a z bezbarwną powłoką ochronną UV — ponad 5 lat.

Tak. Ze szkła usuwa się go skrobakiem lub żyletką; na większości ścian wystarczą dwie lub trzy warstwy farby, by go pokryć. Drewno wymaga szlifowania, a metal i beton — obróbki strumieniowej piaskiem, korkiem, suchym lodem lub kulkami szklanymi.

Tak: 12 miesięcy na maszynę, a dodatkowo 48 miesięcy imiennej gwarancji na podzespoły maszyny dla pierwszego nabywcy (bez możliwości przeniesienia, z wyłączeniem części eksploatacyjnych).

Wsparcie przez infolinię i aktualizacje oprogramowania są wliczone w cenę przez pierwsze 12 miesięcy. Później usługi serwisowe rozliczamy uczciwie i przejrzyście.

U lokalnego partnera wallPen lub bezpośrednio u nas w Niemczech. Odpowiedzi na wiele pytań znajdą Państwo już w instrukcji obsługi oraz w naszym centrum pomocy pod adresem service.wallpen.com, z którego każdy klient może korzystać bezpłatnie.

Dwudniowe szkolenie praktyczne z certyfikacją dla maksymalnie dwóch osób u naszego partnera w Polsce — MeWall (Michał Wiesner) w Bydgoszczy. Szkolenie może się odbyć również online lub — za dodatkową opłatą — w Państwa siedzibie.

Przy właściwej pielęgnacji — kilka lat. Każdy kolor ma własną głowicę, więc w razie awarii wymienia się tylko tę jedną głowicę, a nie cały zespolony moduł.

U lokalnego partnera wallPen lub bezpośrednio u nas. Większość części wysyłamy z magazynu w Niemczech; realizacja akcesoriów, takich jak niestandardowe przedłużenia osi, może potrwać do 30 dni roboczych.

Przepisy w poszczególnych krajach różnią się zbyt mocno, by oferować jedną polisę, dlatego o ochronę na wypadek kradzieży, uszkodzenia czy odpowiedzialności cywilnej najlepiej zapytać lokalnego ubezpieczyciela. W Niemczech chętnie skontaktujemy Państwa z odpowiednimi ubezpieczycielami.